Slik fungerer kommunikasjonen i meetings.no

Forespørsel:

For at tilbudet fra ditt hotell/konferansested skal bli presentert for våre kunder må du lage et fullstendig tilbud.
Dere mottar en mail med en forespørsel som inneholder følgende valg:

• Lag tilbud
• Ikke ledig den aktuelle perioden (mulighet for å legge til kommentar)

Lag tilbud:

Lag et fullstendig tilbud

• Fyll ut priser (inkl. mva), innhold i dagpakker og evnt. helpensjon. Svar på alle spørsmål i feltet “Øvrige priser og annen informasjon”, oppgi kanselleringsfrist, dato eller antall dager før arrangementet.

Alt du skriver kommer med i presentasjonen til kunden

• Ikke skriv personlige kommentarer eller informasjon om provisjon i tilbudet.

Hvem har sendt forespørselen

• Både ansatte hos Meetings og våre kunder sender forespørsler via meetings.no. Hvem du har dialog med ser du øverst på denne siden.

Gjenbruk av tilbud

• Har dere laget tilbud før, vil innhold i siste tilbud bli synlig i blått. Fjern tekst som ikke er relevant for det nye tilbudet.

Last opp kontrakt

• Når et arrangement blir bestilt, ber vi om at kontrakt lastet opp i meetings.no. Sendes digital kontrakt direkte til kunden, ber vi om at lenke eller PDF lastes opp når kontrakten er signert.

Har dere spørsmål:

• «Send spørsmål eller melding» går direkte til den som har sendt forespørselen, enten det er en Meetings ansatt eller en av våre kunder.
• Bruk «Spør Meetings» (Rosa knapp) når forespørselen er fra en av våre kunder og du ønsker kontakt med den hos Meetings som er ansvarlig for oppfølging.

Svartid:

• Vi ber om svar så raskt som mulig, innenfor normal arbeidstid. Raskt svar kan være avgjørende for at dere får bookingen.